ドコモショップスタッフ中途採用

ショップではどのような仕事をしていますか？

主な仕事内容は、窓口での提案営業です。お客様に対して、ご用件以外でより生活が便利になる商材やサービスの提案を実施しています。

機種変更を含むご契約内容相談や、修理や操作など端末に関するサポートなど業務は幅広くあります。

ご用件以外でドコモやこのお店をより好きになって貰えるよう、お客様の生活スタイルに合った提案がスムーズにできるように努力をしています。

その仕事についてどのような取り組みをしていますか？

DFという窓口での提案営業に特化したグループに属しており、そのグループのリーダーとして率先的に店舗スタッフ間で良い提案方法の意見交換に取り組んでいます。

お客様に喜んで貰えた提案方法は、早い段階でスタッフに展開することで、個人や店舗にとってメリットになると考えています。その為にも普段からコミュニケーションを絶やさず、良いと思った提案方法は率先的に業務の空き時間などを利用して実施したいです。

小松川電機でこれからも働こうと思う理由があれば教えてください！

困った時に必ずスタッフが助けてくれる、この協力体制があることだと思います。

毎日顔を合わせる環境の中で、協力し合うことができるスタッフが多いことがこの会社の強みだと感じています。また、日々の業務で感謝し合える関係であることもやりがいに感じています。

目標に対して意識が高いスタッフが多くても、サポートがあるという安心感もあり、楽しく仕事ができていると実感しています。

ショップではどのような仕事をしていますか？

窓口スタッフとして端末販売や故障受付、操作の案内等のお客様対応をしています。

実際にお客様に直接「ありがとう」と感謝されることがとても嬉しく、それが働き甲斐となっています。また、所属する班のリーダーとして班員の指導育成、担当項目の進捗管理、実績向上のための活動も行っています。

その仕事についてどのような取り組みをしていますか？

今はお店の数字を管理することに取り組んでいます。また、会社の企業理念である【地域社会と共に発展し従業員の幸福を追求する】を意識し働いています。

今後もより一層お客様に満足してもらい、この江戸川区の中で特にこの店舗に来たいと思ってもらえるよう、更にお客様の声に寄り添う店舗づくりをしていきたいです。

小松川電機でこれからも働こうと思う理由があれば教えてください！

私自身が人とコミュニケーションをとることが好きなので、いろいろなお客様と出会えるということがまずひとつの理由です。小松川電機の地元でもある江戸川区にお住まいの方たちの力になり、直接感謝の声をいただけるのはとても励みになります。

ほかにも、上司から後輩までもが仕事のことやプライベートのことでも困ったことがあれば親身に聞いてくれたり、私が嬉しいときは一緒に喜んでくれたりと、共に成長できる仲間がいることや暖かい環境があることも大きな理由です。元々は都営新宿線の駅前という通勤のしやすさで選んだ職場でしたが、それだけではない良さに恵まれました。

【募集職種】
ドコモショップスタッフ経験者
※正社員・中途のみ募集

【仕事内容】
■店舗スタッフ業務（フロア・カウンター）

■出張販売業務（PI獲得業務など）

■有期の契約社員ではなく正社員として雇用します。

■有休消化率は約92%！（2022年度）

【採用までの流れ】
　ページ下部の応募フォームより応募
　　↳面接
　　　↳内定通知

　入社後は船堀店、瑞江店のいずれかに配属となります。

　中途採用は、最短 “面接から2週間” で採用になります。

【給与】
　月給　240,000円～

　資格手当など手当等は別途支給します。
　経験、年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

【モデル年収】
■中途採用
　年収498万円 ショップスタッフ職 勤続5年 /中途

【賞与】
■年2回（7・12月）
※業績により3月に期末賞与あり

【昇給】
■年1回（4月）

【諸手当】
■残業手当（100％支給）
■資格手当（ドコモ資格：プレマイスター等）
■役職手当
■子供手当
■通勤手当

【勤務時間】
■8:50～18:00（船堀店）、9:20～18:30（瑞江店）
※1か月単位の変形労働時間制、シフト制：実働8時間/休憩70分

【休日・休暇】
■月8～10日（シフト制のため）
■リフレッシュ休暇（5月から2月までの間に5日間の休暇）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休

【勤務地】
■ドコモショップ船堀店：東京都江戸川区船堀4-7-1
■ドコモショップ瑞江店：東京都江戸川区東瑞江1-26-13　坂田瑞江第2ビル1F

【福利厚生】
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険